微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是900~2200，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用腾讯客服公众号的反馈方式；后，选择“5企业服务9人工服务...