设为首页  |  加入收藏  |  联系我们
服务外包  当前位置:首页  »  人事服务  »  服务外包

        一、服务外包的定义

        企业根据自身经营需要,将部分(某个或某些项目)非核心业务发包给具有该类业务经验丰富、业绩良好、资质完备以及运作高效的经济组织的一种经济活动。

        二、服务外包的适用法律

        服务外包是经济活动,适用《民法通则》和《合同法》。

        三、服务外包的特点

        企业利用外部资源来完成原本由内部完成的工作,从而使企业提高了效率,优化了核心竞争力。

        四、服务外包的分类

        根据WTO的《服务贸易协定》,服务可分为如下12类:商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其它服务。服务外包也可按这12个部门分类。

        五、服务外包的内容

        服务外包的内容可以分为:信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包。
        1、信息技术外包的具体内容为:
        1-1、系统操作服务:银行数据、信用卡数据、医疗体检数据、税务数据、法律数据处理和整合等;
        1-2、应用系统服务:信息工程及流程设计、远程维护等;
        1-3、基础技术服务:技术研发、软件开发、基础管理平台整合等。
        2、业务流程外包的具体内容为:
        2-1、内部管理服务:后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务及其它内部管理服务等;
        2-2、业务运作服务:售后服务、其他业务流程环节的服务等;
        2-3、供应链管理服务:为企业提供采购、运输、仓储整体方案服务等。
        3、知识流程外包是外包服务的高端部分。

        六、本公司服务外包的范围

        本公司可为企业提供业务流程外包。(见附件一、附件二、附件三、附件四)

         附件名称1       附件名称2       附件名称3       附件名称4
|  隐私声明  |  联系我们  |  友情链接  |   网站地图  |
版权所有 南京邦杰集团 ©2013- Bangjie Group All rights reserved. 苏ICP备13046309号